Posts by author

northwriter

8 posts
View Post
  • 15.1K
  • 1 min

3 เรื่องเล่า ออกแบบประสบการณ์ซิ หากแก้ไขตัวสินค้าหรือคนไม่ได้

หลายต่อหลายครั้งที่เรามักจะมองปัญหาไปที่สิ่งที่เราเห็นและจับต้องได้เท่านั้น โดยไม่ได้มองถึงบริบทแวดล้อมให้รอบด้าน ในบางครั้งการออกแบบขั้นตอนกระบวนการหรือประสบการณ์การใช้งานสินค้าหรือบริการเสียใหม่ ก็ช่วยแก้ปัญหาการใช้งานสินค้าได้เช่นกัน นี่คือ 3 เรื่องที่สะท้อนให้เห็นการมองปัญหาที่ประสบการณ์หรือกระบวนการได้เป็นอย่างดี 1. เปลี่ยนเครื่อง MRI เป็นการผจญภัยสุดขอบจักรวาล Doug Dietz (โดจ์) หัวหน้าผู้ออกแบบเครื่อง MRI (Magnetic Resonance Imaging) ของบริษัท GE รู้สึกภาคภูมิใจในผลงานของเค้าอย่างที่สุด เมื่อได้เข้าไปติดตั้งเครื่องนี้ให้กับโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง โดจ์ได้บังเอิญเห็นเด็กกำลังจะเข้าเครื่อง MRI ที่เค้าภาคภูมิใจ เด็กคนนั้นกลับรู้สึกกลัวอย่างมาก ต้องมีเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลพยายามปลอบโยนอยู่นาน และก็มีอยู่หลายครั้งที่การปลอบประโลมไม่สำเร็จ ทำให้การตรวจต้องถูกเลื่อนไป…
Share
View Post
  • 2.5K
  • 1 min

11 เรื่องเหนือเชื่อ ภาคเที่ยวโทโฮคุ

ช่วงวันที่ 24-31 ตุลาคม 2019 ผมได้มีแพลนไปเที่ยวญี่ปุ่นโซนภูมิภาคโทโฮคุ ซึ่งอยู่ทางตอนเหนือของโตเกียว เพื่อไปชมความงามของใบไม้เปลี่ยนสี เรื่องแนะนำวิธีการท่องเที่ยวคงไม่ใช่แนวของเว็บนี้ ระหว่างเดินทางก็เก็บความน่าเหนือเชื่อที่คนญี่ปุ่นได้คิดออกแบบประสบการณ์หรือสินค้าที่เข้าใจได้เลยว่า มันต้องผ่านกระบวนการคิดมาดีแล้วหลายตลบที่น่าชวนเล่า 11 เรื่อง 1. แผ่นกระดานรองเขียนแอบดูดี พอมาถึงสนามบินนาริตะ ภารกิจแรกคือต้องเข้าไปแลกตั๋ว JR East Pass เพื่อใช้เดินทางไปเซ็นไดในวันแรก ระหว่างที่รอ เจ้าหน้าที่ก็จะให้เรามากรอกข้อมูลหน้าตั๋วโดยหนีบไว้กับแผ่นรองเขียนที่มีปากกาเสียบไว้ที่มุมแผ่นกระดานด้วย ตัวปากกาสามารถเสียบได้หลายไซส์เลย เพราะไม่ได้ทำเป็นช่องรูเสียบจำกัดขนาด แต่ทำเป็นคล้ายตัวหนีบแทน จากตัวแผ่นกระดานก็มีสายขดโดยที่ปลายข้างหนึ่งก็มีหัวให้ไปใส่ที่หัวปากกาเพื่อจะได้ไม่ทำให้ปากกาตกหล่นหรือหายได้ง่ายๆ ดูเหมือนจะไม่มีอะไร แต่ก็เป็นแผ่นกระดานรองเขียนที่ออกแบบฟังก์ชันมาใช้ได้เลยนะ 2. บัตรจองโต๊ะอาหารยามเช้า…
Share
View Post
  • 553.5K
  • 1 min

หลักการ 4 ข้อ ที่ใครรู้ ก็ออกแบบกราฟฟิกได้เหมือนมืออาชีพ ตอนที่ 2: การจัดวางตามแนว

ทวนนิดนึงนะ ก่อนจะออกแบบกราฟฟิก เราต้องทำความเข้าใจข้อมูลให้มากๆ ว่า ข้อมูลชุดใดเกี่ยวข้องหรือมีความสัมพันธ์กัน ก็จัดให้มาอยู่ใกล้ชิดกัน (Proximity) โดยใช้ช่องว่าง (Whitespace) หรือเส้นขอบในการแบ่งข้อมูลเป็นกลุ่มๆ จากนั้นเราจำเป็นต้องใชัหลักการข้อที่ 2 เพื่อทำให้งานของเราดูมีระบบและระเบียบมากขึ้น การจัดวางตามแนว (Alignment) ที่จริงแล้ว เราได้มีการใช้หลักการข้อที่ 2 ในตัวอย่างก่อนหน้าไปแล้ว แต่ในหลักการนี้จะมาเน้นย้ำให้เห็นกันชัดเจน จากตัวอย่างนามบัตรที่เรามีการแบ่งกลุ่มข้อมูลเสร็จเรียบร้อย ผมก็ทำการจัดเรียงข้อมูลทั้งหมดให้อยู่กึ่งกลาง หากพิจารณาแล้ว ก็เรียบร้อยดีใช่ไหมครับ แต่ Designer มือใหม่ มักจะติดกับดักนี้เสมอ คือไม่ว่างานกราฟิคจะเป็นอย่างไร จัดทุกอย่างให้อยู่ตรงกลางตลอด…
Share
View Post
  • 5K
  • 1 min

11 เรื่องเหนือเชื่อ ภาคเที่ยวโปแลนด์

ผมได้เดินทางไปเที่ยวโปแลนด์ระหว่างวันที่ 4-14 เม.ย. 2019 ซึ่งก็ถือว่าโปแลนด์เป็นประเทศที่คนไทยยังไปน้อยอยู่ เหตุผลก็ไม่ยากครับ นั่งเครื่องบินนาน ไม่มีไฟลท์ตรง คนส่วนใหญ่ก็สื่อสารภาษาอังกฤษไม่ค่อยคล่องเท่าไร แต่เป็นประเทศที่น่าเที่ยวนะครับ การเดินทางข้ามเมืองก็ไม่ยากเกินไป สามารถจบได้ที่สถานีรถไฟใหญ่ประจำเมือง หากต้องนั่งรถบัสก็สะดวก เพราะสถานีรถบัสก็จะอยู่ใกล้ๆ สถานีรถไฟ การเดินทางนี้ทำให้ได้เรียนรู้อะไรเพิ่มขึ้น เลยขอเขียนสรุป 11 ข้อให้อ่านในความยาวกำลังพอดี 1. วางแผนเที่ยวด้วย Google Maps การวางแผนเที่ยวสิ่งสำคัญสุดคือ การวางแผนเดินทางข้ามเมือง แนะนำเลยว่าใช้ Google Maps จบได้ในที่เดียว ละเอียดมาก…
Share
View Post
  • 3K
  • 1 min

จำลองชีวิตที่อยากเป็น

ใน 1 ชีวิตที่เราได้มานั้น บางทีเราอาจมีเป้าหมายในชีวิตหลากหลายอย่างเหลือเกิน และเราก็คิดว่าถ้าเราทำเป้าหมายให้สำเร็จ มันจะนำความสุขที่ยาวนานมาให้กับเรา แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันกลับไม่ใช่อย่างที่เราคิด ทั้งที่อุตส่าห์เสียเวลามากมาย แน่นอนว่า 1 ในเป้าหมายที่คนเราอยากเป็นคือ ‘คนรวย’ ‘คนรวย’ ในความคิดคนทั่วไปคือ คนที่มีเงินมากมายมหาศาล จนแบบแทบไม่ต้องทำงาน ก็อยู่ดีมีกินมีใช้ตลอดชีวิต หากทุกคนมีนิยามแบบนี้ โลกของเราจะไม่มีทรัพยากรเพียงพอให้ทุกคนเป็นคนรวยแน่ๆ ดังนั้นแล้ว ผมจึงอยากให้เราหานิยามความร่ำรวยในแบบที่เป็นตัวของเราเอง และจำลองดูว่าถ้าเป็นเช่นนั้นแล้ว เราจะมีความสุขดั่งฝันหรือไม่ ด้วยการย่อสเกลมันให้เล็กลง ยกตัวอย่างเช่น หากเรานิยามความรวยว่า การที่เรามีกินมีใช้ โดยที่ไม่ต้องทำงานตลอดชีวิต ก็จำลองย่อความต้องการให้เป็น…
Share
View Post
  • 2.6K
  • 1 min

จิตวิทยาราคาศาสตร์ ภาคต้น

ผมชอบคอนเซปต์ของเว็บ Highbrow มากๆ เลย เว็บ Highbrow เป็นเว็บที่ให้เราเรียนรู้เรื่องราวต่างๆ ในหลากหลายหมวดความรู้ แต่เค้าเซ็ตเงื่อนไขว่า เราจะต้องสมัครสมาชิก (ซึ่งฟรี) จากนั้นให้เราเลือกเรื่องที่เราสนใจที่จะเรียน สามารถเลือกได้เพียงหัวข้อเดียวเท่านั้นนะครับ เพราะหลังจากที่เราเลือกแล้ว ทางเว็บจะส่งอีเมลเกี่ยวกับเรื่องที่เราได้เลือก ส่งมาเป็นตอนย่อยๆ 10 ตอน 10 อีเมล วันละอีเมล พอเรียนครบ 10 อีเมล เราถึงจะมีสิทธิ์เลือกหัวข้อที่จะเรียนต่อไปได้ ค่อยๆ เรียนรู้วันละนิด สบายๆ หนึ่งในหัวข้อที่ผมเลือกเรียนก็คือ เรื่อง Price Psychology –…
Share
View Post
  • 3.7K
  • 1 min

หลักการ 4 ข้อ ที่ใครรู้ ก็ออกแบบกราฟฟิกได้เหมือนมืออาชีพ ตอนที่ 1:การจัดวางให้ใกล้ชิด

ในการออกแบบสื่อกราฟฟิก เราอาจจะเข้าใจผิดว่า ต้องใช้ความอาร์ทหรือความคิดสร้างสรรค์เท่านั้นถึงจะสร้างสรรค์งานกราฟฟิคที่มีคุณภาพได้ แต่ไม่เสมอไป ถ้าหากใครก็ตามที่ได้เรียนรู้หลักการออกแบบ 4 ข้อ และเข้าใจในพื้นฐานนี้ ก็สามารถออกแบบงานกราฟฟิกที่สวยและมีคุณภาพได้เช่นกัน   หลักการ 4 ข้อนี้ ได้อธิบายไว้ในหนังสือ The Non-Designer’s Design Book ผลงานของ โรบิน วิลเลี่ยม (Robin William) ซึ่งมีดังนี้ การจัดวางให้ใกล้ชิด (Proximity) การจัดวางตามแนว (Alignment) การทำซ้ำ (Repetition)…
Share
View Post
  • 3K
  • 1 min

การตั้งชื่อสินค้าสไตล์ Rala

การลงขายของใน Lazada การตั้งชื่อสินค้าเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรกเลยนะ เพราะช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าหาสินค้าของเราเจอท่ามกลางสินค้ากว่าล้านๆ รายการ และมีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อสินค้าอีกด้วย ผมก็จะมาแชร์วิธีการที่ร้านของผม (Rala Music ซึ่งขายสินค้าในหมวดเครื่องดนตรี) ใช้ในการตั้งชื่อสินค้าเพื่อขายของใน Lazada และช่องทางออนไลน์อื่นๆ ล่ะ 1. ใช้เครื่องหมาย © และ ™ ช่วยเสริมบารมีแบรนด์ หากร้านค้าไหนที่มีการขายสินค้าแบรนด์เนม ผมขอแนะนำให้เติมเครื่องหมาย © (หรือ ™) หลังชื่อแบรนด์ เช่น ร้านผมมีจำหน่ายกีตาร์แบรนด์ Yamaha เวลาผมตั้งชื่อสินค้า…
Share